以用户为中心的设计

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如何做页面龙虎大战坐庄优化

作者:legene  |   发布: (网友)legene   |   时间:2013-01-31 17:45:15 文字大小:- +

龙虎大战坐庄优化 不同于改版。改版是在原有基础上做较大的改变;而龙虎大战坐庄优化 是做些小的调整,快速提升效果。但不管是改版还是龙虎大战坐庄优化 ,都需要考虑以下的步骤:

 

1.问题现状(数据、用户反馈等)/ 用户调研(问卷、访谈等内容,尽量结合数据看)/ 竞品分析

2.结合上面三点,确定龙虎大战坐庄优化 目标

3.根据目标确定设计计划(如何达成目标)

4.结果检验(数据、用户反馈等指标)

 



以最近龙虎大战坐庄优化 的网易保健品龙虎大战坐庄首页 为例,来谈谈如何做页面龙虎大战坐庄优化 。

 



问题现状:

1. 跳出率过高

2. 首屏以下位置点击量很小(第一屏内的龙虎大战坐庄热门 龙虎大战坐庄搜索 、功效、品牌点击人数较多)

3. 转化率低(但购买商品类别较集中)

分析:根据点击和转化情况可以判断出,问题主要出在二三屏的商品龙虎大战坐庄推荐 模块。从下图中可以看出,该区域给人的感觉非常平淡,难以勾起购买欲望。另外跳出率高也暗示着:除了首屏的功效和品牌外,龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 是否还需要给用户提供些别的重要内容?让龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 从用户分析和竞品分析中再找找答案吧。




用户调研(下图为部分数据):



1. 男用户偏多,教育背景良好,偏成熟稳重,收入中等

2. 最看重的龙虎大战坐庄产品 属性分别为功效、有无副作用、品牌、价格、适用人群、成分、口碑及其它。

3. 购买目的是为了保健预防、增强体质

4. 用户对龙虎大战坐庄排行 榜和相关龙虎大战坐庄推荐 ,表现冷淡

分析:从上述内容可看出,保健品用户相对较理性,购买目的较明确(通过美图吸引无目标用户的可能性微乎其微)。目前这种不规则的商品排列方式并不太适合目标用户,而更适合龙虎大战坐庄服装 、化妆品类的商品。另外就是商品功效不够突出,也不够吸引人。


竞品分析:

目前卖保健品的网站虽然不少,但垂直领域里做的好的并不多。但龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 可以参考和保健品特征类似的龙虎大战坐庄产品 网站,比如同样注重功效的化妆品网站(比如乐蜂网、聚美优品等)。






分析:通过对比,龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 可以发现,竞品的单品龙虎大战坐庄推荐 部分价格都比较明显(有调查称人们对数字更敏感、用户调研结果也证明用户对价格较关注)、功效用途更突出、排列较规整。这和用户调研结果,也是相吻合的(购买目的较明确)。


值得一提的是:竞品的分类主要按龙虎大战坐庄产品 类别分,而龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 的分类主要按人群和功效分(结合了用研结果),那么龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 是否应该再给用户提供额外的分类方式呢?


  


根据之前的调研结果,用户最看重的龙虎大战坐庄产品 属性分别为功效、有无副作用、品牌、价格、适用人群、成分、口碑及其它。除了有无副作用不好表现外,功效、品牌、价格、适用人群都在龙虎大战坐庄首页 上有所表现,那龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 现在最需要考虑的就是成分了。


在淘宝指数上,龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 可以明显看到,成分的龙虎大战坐庄搜索 热度远远高于对应的功效。这说明用户对一些龙虎大战坐庄热门 的成分(比如鱼油、卵磷脂、螺旋藻等)是非常了解和熟悉的,因此龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 确实应该提供这些龙虎大战坐庄热门 成分的分类,方便用户选择。




龙虎大战坐庄优化 目标:

综上,龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 可以得出本次龙虎大战坐庄优化 的目标为:

1. 降低跳出率

2. 增加首屏以下位置的点击量

3. 提升从龙虎大战坐庄首页 到下单的转化率(最重要)


设计计划:

如何达到龙虎大战坐庄优化 目标?根据上述分析,计划如下:

1.改变龙虎大战坐庄推荐 商品的陈列方式(按人群、功效区分)

2.突出单品的价格、功效

3.增加龙虎大战坐庄热门 成分内容




热销榜是龙虎大战坐庄龙虎大战坐庄我 们 当时比较纠结的地方,虽然调研报告中不建议放,但是考虑到众多竞品(无论是保健品还是化妆品)网站都有这个模块,因此为了稳妥,还是放了。


结果检验:

1. 跳出率未得到明显改善

2. 首屏以下位置点击量增加(新增的成分内容点击量高,对提升二三屏点击率起到了重要作用)

3. 订单转化率增加44%(龙虎大战坐庄首页 同样的商品,改版前后转化率提升明显,龙虎大战坐庄首页 龙虎大战坐庄推荐 的有效性大大增强了)

4. 龙虎大战坐庄排行 榜几乎无人点击(新增问题)


这样就得到了新的“问题现状”,然后又可以循环往复,去考虑下一次的龙虎大战坐庄优化 了。

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